Проиграть видео

Видео о компании

Мы сами разрабатываем и производим устройства в Новосибирске.
Посмотрите как это происходит:

1

поиск
идей

Коммерческий отдел

Находить идеи для новых приборов – задача сотрудников коммерческого отдела. Они анализируют рынок, запросы партнеров, отслеживают тренды. Но свое предложение может сделать любой человек из команды. Все идеи собираются в один документ, а лучшие отправляются на проработку

2

разработка
прибора

Подготовка ТЗ

Отделом разработки формируется техническое задание, формулируются основные свойства прибора и его характеристики

Когда ТЗ полностью готово,
к разработке приступают:

Конструктор
Инженер-электрик
Инженер-программист
На основании технического задания конструктор
создает прототип устройства. А инженер-электрик
и инженер-программист разрабатывают
внутренности приборов

IT-отдел

Делает так, чтобы прибор «слушался» пользователя. То есть программирует удобный и логичный интерфейс
«Мы создаем приложение Vakio Smart Control, чтобы управление климатом было простым и доступным. В компании нет сложных схем коммуникации, поэтому, собирая через приложение запросы клиентов, мы очень быстро вносим изменения в работу приборов даже в индивидуальном порядке и удаленно - через сервер»
Сергей Купавцев
разработчик

Далее к работе приступает технический писатель и сервисный менеджер

Технический писатель создает инструкцию по эксплуатации и составляет протокол испытания прибора. А сервисный менеджер дорабатывает эти документы с учетом пользовательского опыта

3

маркетинговая
стратегия

Чтобы запустить прибор в производство, ему нужно дать имя. Это открытое обсуждение, название может родиться у любого человека из команды. После коллегиального утверждения, коммерческий отдел прорабатывает рынок сбыта и рекомендованную стоимость

+ Отдел маркетинга приступает
к разработке стратегии продвижения

4

тестирование
и запуск
производства

Тестовая серия

Это серия приборов до 10 штук обычно расходится по сотрудникам, которые формулируют отзывы о работе прибора и отправляют их обратно – в отдел разработки

После внесения всех доработок, принимается решение о запуске большой серии

На этом этапе подключается отдел закупок. Он обеспечивает производство необходимыми комплектующими
«Гибкость производства позволяет нам реализовывать практически любые запросы отдела продаж. С одной стороны - изготовление стандартной линейки приборов. С другой - возможность изготовления оригинальных решений. За 6 лет сформировалась сплоченная команда, с которой мы не только выполняем задуманное, но даже предвосхищаем запросы рынка, работая на опережение»
Андрей Неживых
Руководитель отдела производства

Результат –
продуманный
и надежный прибор

Мы заботимся о том, чтобы устройства приходили вовремя, а любая коммуникация оставляла положительные впечатления у пользователя:

Логистический
отдел и склад
Собственный отдел логистики и склад позволяет быстро доставлять заказы по всей России и в страны СНГ
Служба заботы
о клиентах
Важный отдел, где производится сервисное обслуживание клиентов и отвечают на любые вопросы
«Особенность сервисного отдела в том, что он должен разбираться в работе всех отделов. Я анализирую неисправности и обращения. На основе этого вношу предложения по доработке приборов. Мы всегда на стороне клиента и это не просто красивое выражение. Чем больше проблем мы выявим и решим, тем эффективнее сможем организовать процесс производства, а значит увереннее и проще выстроить продажи и продвижение»
Александр Алимпиев
Руководитель службы заботы о клиентах

Команда VAKIO

Партнерам

Рекомендовать VAKIO и зарабатывать

Узнать больше